Cố vấn nhân sự & đào tạo (HR Advisor)
Tổng quan vai trò Cố vấn Nhân sự & Đào tạo
Định nghĩa: Là người định hướng chiến lược, chính sách và giải pháp về quản trị nguồn nhân lực và phát triển con người, giúp doanh nghiệp xây dựng được nội lực tổ chức bền vững.
Là cầu nối giữa chiến lược kinh doanh – văn hóa doanh nghiệp – con người.
Đóng vai trò là “Người truyền cảm hứng, kiến trúc sư tổ chức, và nhà huấn luyện nội bộ”.
1. Năng lực cốt lõi của Cố vấn Nhân sự & Đào tạo
1.1. Tư duy tổ chức & thiết kế bộ máy nhân sự
Phân tích mô hình kinh doanh & chiến lược để thiết kế sơ đồ tổ chức phù hợp.
Xác định rõ vai trò – trách nhiệm – KPIs của từng vị trí.
Thiết lập ma trận chức năng – chức danh theo quy mô doanh nghiệp.
1.2. Xây dựng chiến lược nhân sự tổng thể
Lập kế hoạch tuyển dụng – phát triển – giữ chân – kế thừa.
Xây dựng hệ thống lương thưởng, phúc lợi & động lực hóa nhân viên.
Phát triển hệ thống đánh giá năng lực, hiệu suất (BSC – KPI – OKR).
1.3. Tư vấn văn hóa & giá trị doanh nghiệp
Tư vấn xây dựng giá trị cốt lõi, bản sắc thương hiệu nội bộ.
Xây dựng hệ thống ứng xử – chuẩn mực – truyền thông nội bộ.
Là người giữ lửa & lan tỏa văn hóa doanh nghiệp.
1.4. Thiết kế chương trình đào tạo & phát triển năng lực
Phân tích GAP năng lực & lập kế hoạch đào tạo theo vai trò (TNA – Training Needs Analysis).
Xây dựng học liệu, lộ trình, tổ chức đào tạo nội bộ hoặc thuê ngoài.
Kết hợp LMS (Learning Management System), E-learning, coaching, mentoring.
1.5. Cố vấn hệ thống quản trị nhân sự hiện đại (HRM Tech)
Tư vấn và triển khai phần mềm HRM, quản lý chấm công, lương, đánh giá, đào tạo.
Ứng dụng AI, chatbot vào quản trị nhân sự – tuyển dụng – đào tạo.
Đưa ra chiến lược chuyển đổi số nhân sự (Digital HR Transformation).
2. Lộ trình cố vấn nhân sự & đào tạo cho doanh nghiệp
Giai đoạn 1: Khảo sát tổ chức & năng lực đội ngũ
Phỏng vấn lãnh đạo & nhân sự hiện tại.
Đánh giá năng lực, thái độ, hành vi và mức độ gắn kết.
Khảo sát văn hóa doanh nghiệp và cơ cấu tổ chức.
Giai đoạn 2: Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực
Định vị bản đồ nhân sự (Human Resource Map).
Xác định vai trò chiến lược – quản lý – vận hành.
Thiết kế chính sách thu hút – giữ chân – tạo động lực.
Giai đoạn 3: Thiết lập hệ thống đào tạo & phát triển
Phân loại năng lực (kỹ năng mềm – kỹ thuật – lãnh đạo).
Thiết kế lộ trình đào tạo theo cấp bậc (onboarding – phát triển – lãnh đạo kế thừa).
Tư vấn chiến lược học tập tổ chức (Organizational Learning).
Giai đoạn 4: Tối ưu hóa hệ thống nhân sự bằng công nghệ
Chuyển đổi từ Excel/giấy tờ sang HRM software.
Ứng dụng dữ liệu nhân sự vào chiến lược phát triển kinh doanh.
Tạo bảng Dashboard nhân sự – năng lực – hiệu quả để ra quyết định.
3. Mô hình & công cụ hỗ trợ
BSC – KPI – OKR
Quản trị hiệu suất & định hướng hành động
9 Box Matrix
Quản lý nhân tài & quy hoạch kế thừa
DISC – MBTI – Reiss
Phân loại tính cách & hành vi đội nhóm
LMS (Edmodo, Moodle...)
Hệ thống quản lý đào tạo trực tuyến
Hệ thống HRM
AMIS, BravoHR, Gusto, BambooHR...
4. Case Study tiêu biểu
Case 1: Xây dựng văn hóa nội bộ cho chuỗi quán SMART COFFEE VR9
Triết lý “Pha cà phê bằng trái tim – phục vụ bằng tâm hồn.”
Tuyển chọn & huấn luyện theo mô hình barista truyền cảm hứng.
Đào tạo cảm xúc, kỹ năng dịch vụ & tinh thần công nghệ.
Case 2: Hệ thống hoá đội ngũ trong doanh nghiệp sản xuất
Thiết lập lại sơ đồ tổ chức tinh gọn.
Xây dựng tiêu chuẩn năng lực từng vị trí.
Đào tạo nội bộ – đánh giá hiệu suất – xây dựng đội ngũ kế thừa.
5. Tiêu chuẩn của Cố vấn Nhân sự & Đào tạo đồng hành
Chief People Officer bên ngoài tổ chức, tư vấn cho nhiều SME.
Kết hợp AI để cá nhân hóa đào tạo – phân tích hành vi nhân sự.
Dẫn dắt quá trình xây dựng “Doanh nghiệp Học tập – Learning Organization”.
“Chiến lược có thể do lãnh đạo vạch ra, nhưng sự thành bại lại nằm ở con người và đội ngũ thực thi.”
(Nguyễn Hồng Phương)
Last updated
Was this helpful?
